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Politica de privacidade

Política de Privacidade

A utilização deste website encontra-se sujeita à Política de Privacidade abaixo mencionada, devendo o utilizador verificar os respetivos termos aquando da sua utilização.

Na Grué chocolate procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, mediante o seu consentimento, quando nos faz uma encomenda ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

Os dados recolhidos são aqueles descritos no formulário da newsletter ou no formulário de contato. Os dados inseridos poderão ser mantidos durante o tempo necessário à prestação do serviço pretendido. Se o utilizador manifestar intenção de apagar os dados, basta enviar-nos um e-mail para info@gruechocolate.com requerendo o direito ao esquecimento.

O que fazemos com os seus dados

Os seus dados são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usadas para qualquer outra finalidade.

Utilizaremos os seus dados, para efeitos de marketing direto, quando dá o seu consentimento expresso no formulário de newsletter e contato, para que receba emails, por parte da Grué chocolate, com novidades e promoções que lhe possam interessar.

Também utilizaremos os seus dados para lhe enviar as suas encomendas e quando executa um contrato de compra e venda dos nossos produtos.

A quem transmitimos os seus dados

A Grué chocolate não partilha os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para fins comerciais.

Há 2 situações em que os seus dados pessoais poderão ser facultados a terceiros:

  • A empresas de transporte de mercadorias, sempre que necessário e, apenas para o envio de produtos da Grué chocolate ao seu domicílio.
  • A entidades do Estado, como a Autoridade Tributária, no cumprimento da lei.
Que direitos tem sobre os seus dados

Direito de acesso à informação
Pode solicitar informação sobre quais os seus dados pessoais, tratados pela Grué chocolate, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.

Direito de retificação
Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de oposição

Pode retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.

Como protegemos os seus dados

Todos os dados recolhidos no nosso site são encriptados através da utilização de um certificado de segurança — SSL. Os dados são armazenados numa base de dados e utilizados exclusivamente pela Grué chocolate.

Procedemos permanentemente à monitorização dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

Termos e condições

Para fazer uma encomenda deverá enviar um email para info@gruechocolate.com, com os produtos pretendidos. Enviaremos um email de confirmação da sua encomenda e os respetivos valores.

Após a boa cobrança da sua encomenda, inicia-se a preparação da mesma.

As encomendas são enviadas, nos meses frios, via CTT e, nos meses quentes, por transportadora com temperatura controlada. Os custos de envio são calculados por encomenda, tendo por base o peso total da encomenda. Confirmaremos os valores totais quando confirmarmos a receção da sua encomenda.

O prazo de envio varia entre 2 a 5 dias úteis, consoante o volume da encomenda.

De forma a proteger a sua encomenda os envios serão feitos apenas às segundas, terças e quartas-feiras. Não há entregas aos fins-de-semana e feriados.

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Todos os conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva da Grué chocolate: textos, imagens, vídeos ou qualquer outro tipo de informações, que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. A Grué chocolate reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

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